In tal van amusante voorbeelden beschrijft Postma de kortsluiting die zo vaak ontstaat tussen de rationeel denkende producent van goederen of diensten en die immer irrationele consument. In ?De gehaakte aardbei? onderneemt hij geen pogingen uit te leggen hoe het dan wel moet. Maar daarvoor is het boek ook niet uitgegeven. Het boek is een bloemlezing uit de vele columns die Postma in de afgelopen voor het Tijdschrift voor Marketing heeft geschreven. De columns blijven een plezier om te lezen, ook omdat zij het marketingvakgebied lekker relativeren. Mocht u binnenkort op wintersportvakantie gaan, neem dit boek dan mee. Aan het einde van een skidag is een normaal mens toch te rozig om een serieus boek te lezen. Bovendien is de uiteindelijke boodschap van Postma belangrijk: denk niet dat de consument een rationeel handelend mens is. En hij schrijft het gelukkig heel wat minder opgeklopt en leugenachtig op als Martin Lindstrom in Buy.ology.

Max Kohnstamm
Programmamanager Marketing bij SRM