De noodzakelijke paradigma switch in Online Branding
Jonas Nouwen, Ilse Media, over Crossmedia
^{Amsterdam, 2 oktober 2008}

Ondanks verzakte tramrails en hondenweer waren toch nog ruim 40 'Die Hards' richting het centrum van Amsterdam gekomen om Jonas Nouwen van Ilse Media te horen spreken op de voorlaatste goeroebijeenkomst van dit seizoen. Terecht. Het beloofde een interessante avond te worden met een onderwerp dat de gemoederen van iedere marketing- en communicatieprofessionals nog steeds bezig houdt of in ieder geval zou moeten houden. Jonas sprak namelijk over Crossmedia en in het bijzonder over Online Brandig.

Consument maakt paradigma switch noodzakelijk
Na een ronkende introductie van Ilse collega en SRM docent Gert Koot, begon Jonas eerst maar eens met het toelichten van de titel van zijn spreekbeurt. Een paradigma - zo leerden de bezoekers - is een set van geaccepteerde denkbeelden die samen een werkelijkheid vormen. Beroemde denkers als Copernicus, Keynes, Darwin en Einstein brachten met hun kijk op de wereld behoorlijk universele paradigma switches te weeg. Jonas was bescheiden genoeg om deze wijsgeren slechts als voorbeeld te gebruiken maar het thema kwam wel degelijk terug in zijn beschouwing over Crossmedia.

De kern van de noodzakelijke paradigma switch ligt vooral in het veranderde gedrag van de consument; deze 'boosdoener' maakt het de adverteerder lastig door zich in het tijdperk van nieuwe media anders te gaan gedragen. De consument is mondiger, weet wat hij/ zij wil, deelt informatie (ervaringen) met andere consumenten en haalt deze informatie in plaats van het te laten brengen. Mocht je als adverterteerder nog contact willen maken me de consument dan is het dus belangrijk om daar behoorlijk voor te 'switchen'.  

Clicks niet relevant
Aan de hand van sprekende voorbeelden werd duidelijk dat de kern van Online Branding zeker niet uit Clicks bestaat. Cost per Engagement lijkt een beter idee om consumenten nu nog aan je te binden. Jonas liet zien dat middelen als Widgets en Branded Content heel effectief zijn om de door jou gewenste groepen te bereiken met veel intensere beleving van jouw merk. Hierbij kwamen ook nieuwe media 'klassiekers' als de BMW-film van Madonna en de Mentos/Diet Coke Hype aan de orde.

Met alle voorbeelden  en daarbij behorende resultaten wist Jonas zijn punt goed te maken. Zoals gebruikelijk op de SRM goeroebijeenkomsten werd er na deze inspirerende sessie nog even geborreld maar vooral ook nagepraat. Diegenen die weer en verkeer wisten te trotseren konden met een tevreden gevoel naar huis en het was nog droog ook.