Over Cathelijne Janssen
Drs. Cathelijne Janssen (1970) is eigenaar van Cateau Communicatie en als zelfstandig adviseur actief op verschillende terreinen binnen (en buiten) het communicatievakgebied. Ze heeft ruim vijftien jaar ervaring in verschillende (leidinggevende) functies op het gebied van marketing, communicatie en ICT bij overheidsorganisaties en in het bedrijfsleven. Cathelijne adviseert organisaties over accountability van communicatie en begeleidt hen bij de implementatie daarvan als adviseur of project manager. Hierbij staat kwaliteitsverbetering van de communicatiefunctie en het communicatiebeleid van de organisatie centraal. Cathelijne publiceert regelmatig artikelen over accountability van communicatie in diverse vakbladen. Daarnaast geeft zij trainingen bij onder andere SRM en de Hogeschool Utrecht, lezingen, (gast)colleges en workshops over accountability en is zij coördinator van de themagroep Accountability bij Logeion. Passie en inspiratie liggen hier dicht bij elkaar. Passie voor de professionalisering van het communicatievak, geïnspireerd door een combinatie van praktijkervaring en wetenschappelijk inzicht.
Korte recensie van het boek 'Accountability in communicatie'
Accountability is een thema dat steeds terugkeert in het communicatievakgebied. Het is onlosmakelijk verbonden met professionalisering. Over accountability wordt dan ook veel gesproken op strategisch niveau. Toch blijkt in de praktijk dat de stap naar uitvoering van accountability in communicatie lastig kan zijn. 'Accountability in communicatie, praktische aanpak voor een succesvolle implementatie' is een handboek voor communicatieprofessionals die de slag willen maken naar de daadwerkelijke implementatie van accountability van communicatie in hun organisatie. Het schept een theoretisch kader voor accountability in communicatie en geeft handvatten voor een gedegen aanpak in de vorm van een beproefd stappenplan. Als uitgangspunt voor accountability van communicatie hanteert Cathelijne niet alleen het afleggen van verantwoording, maar juist ook het nemen van verantwoordelijkheid. Daarmee wordt het mogelijk de meerwaarde van de communicatiefunctie duidelijk te maken en verantwoordelijkheden voor de communicatiekwaliteit op de juiste plaatsen binnen de organisatie te beleggen. Hiertoe heeft zij recentelijk de PAN-kubus® ontwikkeld, die de communicatiefunctie belicht vanuit drie perspectieven: processen, afdelingen en niveaus. Op basis van de PAN-kubus® kan de regie op de communicatiefunctie worden geanalyseerd en geborgd vanuit organisatieperspectief.