Natuurlijk hebben we prima docenten en uitstekend studiemateriaal. Dat is noodzakelijk om de kennis van onze kandidaten op het juiste niveau te brengen. Maar ook kandidaten die de studiestof uitstekend beheersen kunnen zakken, want tijdens het NIMA Marketing-B en NIMA Marketing-C examen worden juist de toepassingsvaardigheid van kandidaten getoetst met behulp van complexe cases. Wij trainen onze kandidaten daarom vanaf het begin van de opleiding in het uitwerken van cases.
Maar SRM gaat veel verder dan dat: we vragen onze deelnemers om in de weken voor het examen drie maal een examencase thuis te maken en de uitwerking naar een van onze coaches te sturen. De coach geeft vervolgens individueel feedback, door aan te geven op welke wijze een kandidaat zijn prestaties kan verbeteren. Dit blijkt zeer stimulerend te werken op onze deelnemers. Deze 'customer intimacy strategie' leidt dan ook heel vaak tot de hoogste slagingspercentages bij het NIMA.
Overzicht slagingspercentages NIMA 2011
Wat kunnen we concluderen?
- Het slagingspercentage van door SRM opgeleide kandidaten lag wederom veel hoger dan kandidaten die elders zijn opgeleid.
- Als marktleider levert SRM veel examenkandidaten. Ons hoge slagingspercentage heeft dus ook een positief effect op het gemiddelde slagingspercentage van alle deelnemers bij elkaar.
- Indien onze kandidaten ruim bovengemiddeld scoren dan moeten kandidaten van andere opleiders dus ruim onder gemiddeld scoren. Hierbij een rekenvoorbeeld: het NIMA C1 examen van april had in totaal 50 kandidaten. Daarvan zijn er in totaal 27 geslaagd (=54%). Van de 26 SRM deelnemers zijn er 19 geslaagd (73%). Van de overige 24 kandidaten zijn er maar 8 geslaagd. Het slagingspercentage van de deelnemers, die door collega opleiders zijn voorbereid op het examen, bedroeg slechts 33%.
Kortom bij NIMA C is de score SRM versus de overige opleiders: 73% - 33%. SRM kandidaten hadden 2.4 keer meer kans om te slagen dan kandidaten van andere opleiders.