SRM C Senior Woordvoerder

Wat ga je leren

• Het speelveld waarin je als woordvoerder acteert
• De beeldvorming over jouw organisatie beïnvloeden
• Productief samenwerken met pers en opiniemakers

Voor wie

Om deze opleiding met succes te volgen is het een vereiste dat je al enige jaren werkzaam bent in een communicatie-, persvoorlichters- of woordvoerdersfunctie. Dat kan zijn in het bedrijfsleven, bij de (semi-)overheid of in de non-profitsector. Je functioneert al op het niveau van Communicatie B/BNP 3, bijvoorbeeld als medior communicatiemedewerker of communicatieadviseur en je wil de stap naar woordvoering maken. Of je bent al persvoorlichter en wilt doorgroeien naar woordvoerder. Jouw denkniveau is tenminste HBO.

Programma

Deze SRM-opleiding is geheel gericht op jouw ambitie om je te ontwikkelen tot senior woordvoerder. Je volgt 6 modules waarbij je alles leert over het vak van woordvoerder. De opleiding is een combinatie van theorie en praktijk. Veel oefenen staat centraal. Woordvoering is immers een vak wat je leert door het te doen.

Je start met het speelveld van de woordvoerder verkennen. Waarbinnen acteert een woordvoerder en hoe ziet dat er in jouw organisatie uit? Daarna ga je aan de slag met beeldvorming, kernboodschappen en het opbouwen van een frame en leer je meer over de rol van pers en opiniemakers en crisis- en issuecommunicatie. Alles komt samen in een mediatraining, waarin je gaat oefenen met verschillende gesprekstechnieken en het omgaan met de camera. De opleiding wordt afgesloten met een dag waarin jij jouw positie als woordvoerder versterkt en je gaat werken aan jouw adviesvaardigheden. Tijdens de opleiding vindt er een gastles plaats door een ervaren professional binnen het vakgebied.

Les van professionals uit de praktijk

Het vakgebied is breed, daarom werken we nauw samen met verschillende specialisten. Zij krijgen dagelijks te maken met de uitdagingen en kansen die het vakgebied met zich meebrengt en weten hoe de online wereld er vandaag de dag uitziet. Daarbij beschikken zij over de juiste didactische vaardigheden om hun kennis zuiver over te brengen. Bovendien zullen de trainers tijdens de bijeenkomsten actief op jouw persoonlijke ontwikkelvraag en praktijkomgeving inspelen. Vast kennismaken met onze docenten? Bekijk professionals voor een eerste indruk.

Vervolg

Wil je na de opleiding SRM C Senior Woordvoerder nog meer leren? Misschien is de volgende optie interessant voor jou:

• SRM C Senior Communicatieadviseur (BNP 4-5)
• SRM D Communicatiemanager (BNP 5)

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Startdag: Kick-off naar Woordvoerder

• Kennismaking medestudenten
• Persoonlijke leerdoelen en ambities
• Opbouw opleiding en samenhang lessen
• Introductie docenten van modules
• Uitleg afronding opleiding
• Gastles

Het speelveld van de woordvoerder

• Wat is jouw organisatie, hoe staat deze bekend en hoe wil deze bekend staan?
• Wie wil en kan er naar buiten treden om het verhaal van de organisatie te vertellen?
• Welke media, journalisten, opiniemakers op social media et cetera zijn bepalend voor de beeldvorming?
• Wat zijn de belangrijkste stakeholders buiten de organisatie en hebben die belangen die overeenkomen of kruisen met de belangen van de organisatie?
• Hoe kan ik monitoringstools gebruiken om het speelveld te overzien?

Beeldvorming, kernboodschappen en het opbouwen van een frame

• Wat bepaalt hoe mensen over mensen, organisaties en situaties denken en hoe kun je daar invloed op uitoefenen?
• Hoe zet je een frame, voorkom je een frame en wat doe je als je in een frame zit?
• Wat moet je boodschap zijn, wat is de kernboodschap en hoe verhoudt dit zich met de externe en interne speelvelden?
• Wat is het belang van het verhaal, hoe maak je het en hoe sluit het aan bij de speelvelden?
• Welke rol spelen pers en social media bij de beeldvorming?

Pers en opiniemakers

• Wat is de werkwijze van journalisten en (online) opiniemakers?
• Wat zijn de ontwikkelingen in het veld?
• Hoe vind je de juiste journalist voor jouw verhaal?
• Hoe bouw je blijvende relaties op met de pers? Welke afspraken kun je maken?
• Wat zijn de risico’s en kansen van social media?

Crisis en issues

• Waarin wijken crisissituaties af van het dagelijks werk?
• Hoe bereid je je voor op een crisis of op issues?
• Hoe voorkom je crisis en issues?
• Er is toch een crisis, wat is jouw rol en hoe vul je die in?
• Hoe buig je een crisis om naar een kans?

Mediatraining: gesprekstechnieken en omgaan met de camera

• Je weet wat je (niet) wilt vertellen, je weet waar je dat (niet) wilt: hoe zorg je daarvoor in de praktijk?
• Het spel van vraag en antwoord met de verschillende media.
• Begeleiden van directeur of anderen uit jouw organisatie voor en tijdens persmomenten.

Jouw positie als woordvoerder

• Je advies over de bühne krijgen in de organisatie en bij directie en bestuur.
• Vertrouwenspositie opbouwen, mandaat krijgen.
• Ethische en morele kwesties, omgaan met interne en externe druk.
• Jezelf als woordvoerder kenmerken.

Examen en diploma

Het programma rond je af met een eindopdracht bestaande uit 2 bijeenkomsten en een mondeling examen. Slaag je voor beide onderdelen, dan ontvang je het zeer gewaardeerde diploma 'SRM C Senior Woordvoerder'.

Eventuele aanvullende kosten:
Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten vind je hier en in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.

Arrangementen
Volg je bij ons een opleiding of training? Dan zorgen wij voor eten en drinken. We hebben dagarrangementen voor de dagopleidingen, bestaande uit onbeperkt koffie, thee, ijswater en een uitgebreide lunch. Voor dit arrangement betaal je € 25,- (excl. btw) per keer. Voor de avondopleidingen betaal je € 5,50 (excl. btw) per keer. Hiervoor krijg je onbeperkt koffie en thee. In sommige gevallen worden er naast arrangementskosten ook kosten voor zaalhuur in rekening gebracht. De zaalhuur bedraagt € 29,50 (excl. btw) per dag en in de avond € 10,- (excl. btw) per keer. Wil je weten of wij een arrangement regelen en er apart locatiekosten in rekening gebracht worden? Kijk dan bij de kostenoverzichten van de betreffende opleiding of training.
 
Reprorechten en hand-outs
Voor een beperkt aantal opleidingen worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Verlaag je studiekosten
Betaal je je opleiding zelf? Voor veel van onze opleidingen kun je gebruikmaken van interessante financiële voordelen.

STAP-budget
Vanaf 1 september 2022 kun je bij UWV het STAP-budget aanvragen. Dit kan per persoon 1 keer per jaar. Met het STAP-budget ontvang je maximaal € 1.000,- subsidie op je training of opleiding. Het budget van het kabinet wordt dit jaar verdeeld over 5 aanvraagtermijnen. Op onze speciale informatiepagina lees je alles over het STAP-budget. Je kunt dit aanvinken in het inschrijfproces als je gebruik wilt maken van het STAP-budget.

Mogelijkheden vanuit je werkgever
Veel werkgevers willen graag investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers en beschikken over een jaarlijks opleidingsbudget om opleidingen voor werknemers te bekostigen. Daarnaast kan de organisatie de gemaakte opleidingskosten mogelijk volledig aftrekken van de inkomstenbelasting en gebruikmaken van andere fiscale regelingen. Heeft jouw organisatie een opleidingsbudget waar je gebruik van kunt maken? Vraag het na bij de HR-afdeling of je leidinggevende, want dit kan veel voordeel opleveren.

Btw
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, HBO Bachelor of volledige Master, dan zijn deze opleidingen altijd vrijgesteld van btw. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Het lesgeld/trainingsgeld is voor particulieren vrijgesteld van btw.  
 
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je de opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%
 
Studie- en trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw ongeacht of de betalende partij particulier of zakelijk is.
 
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.