Wat is een AI-agent en wat kun je ermee als marketeer?

AI (artificial intelligence) is allang geen toekomstmuziek meer. Veel marketingteams werken al met tools als ChatGPT, Midjourney en HubSpot, maar de volgende innovatie is al in zicht: de AI-agent. Een slimme digitale assistent die zelfstandig kan plannen, uitvoeren én bijsturen. In deze blog leggen we uit wat een AI-agent precies is, en hoe je deze inzet om als marketeer slimmer en efficiënter te werken. 

AI-agent: meer dan een handige tool 

Een AI-agent is geen simpele toepassing die alleen uitvoert wat je vraagt. Het is een systeem dat zelfstandig stappen onderneemt om een doel te bereiken. Geef je de agent de opdracht om een e-mailcampagne te verbeteren, dan analyseert hij prestaties, herschrijft teksten, plant verzendingen in en test varianten. Zonder dat je hem elke instructie afzonderlijk hoeft te geven. 

In feite geef je een taak, en de AI-agent regelt de uitvoering. Dat maakt het anders dan standaard AI-tools voor marketeers. 

Wat levert de AI-agent jou op als marketeer? 

Als marketeer wil je creatief en strategisch bezig zijn. Toch verdwijnt er veel tijd in analyses, testen of herhalend werk. Hier komt de AI-agent goed van pas. Hij helpt je met: 

• Opstellen en inplannen van social posts 
• Analyseren van klantdata en het opstellen van persona’s 
• Optimaliseren van advertentiecampagnes 
• Maken van gepersonaliseerde content 

Je krijgt er geen kunstmatige creatieveling bij, maar wel een digitale collega die het voorbereidende werk uit handen neemt. Daardoor houd jij meer tijd over voor strategie en vernieuwing.  

Een voorbeeld uit de praktijk 

Stel je voor: je lanceert een nieuw product. Normaal gesproken duik je dan in klantdata, stel je een doelgroep op, bedenk je contentideeën en plan je campagnes. Een AI-agent doet dit voortaan grotendeels zelf. Jij geeft de opdracht (‘Zet een campagne op voor doelgroep X’) en de agent stelt een voorstel op, compleet met uitingen, timing en onderbouwing. Jij hoeft alleen nog te finetunen of bij te sturen waar nodig. 

AI in marketing: denken in rollen, niet in tools 

Het fijne van werken met AI-agents is dat je ze per taak of rol kunt inzetten. Zo kun je als marketeer kiezen voor een: 

• Data-analist-agent die patronen in klantgedrag ontdekt 
• Contentplanner-agent die posts plant en resultaten monitort 
• SEO-assistent-agent die je helpt bij vindbaarheid 
• Customer journey-agent die suggesties doet om de customer journey te verbeteren 

Kies de rol die jij nodig hebt en laat de agent voor je aan de slag gaan. Wil je weten hoe technologie jouw marketingstrategie naar een hoger niveau tilt? Bekijk dan de training Marketingtech en Innovatie (SRM MKT C) en ontdek hoe je technologie slim inzet binnen je strategie. 

Welke tools maken het mogelijk? 

Er komen steeds meer platforms beschikbaar die AI-agents ondersteunen. Denk aan tools als: 

• AutoGPT: voert langere workflows zelfstandig uit 
• Zapier met AI-integratie: koppelt en automatiseert tools slim 
• ChatGPT (met plug-ins of custom GPT’s): biedt flexibiliteit in rollen 

Wil je zelf aan de slag met deze tools? Begin dan klein. Laat een AI-agent bijvoorbeeld een simpele taak uitvoeren, zoals het maken van een weekplanning of het analyseren van data. Als je ervaart wat er mogelijk is, groeit je vertrouwen vanzelf. 

Benieuwd hoe je deze tools effectief inzet in jouw werk? Bekijk dan de training Praktische AI-tools voor Marketing- en Communicatieprofessionals en leer hoe je ze effectief inzet in jouw werk. Of lees onze blog Hoe gebruik je AI? Mogelijkheden en tools voor een praktische introductie.Hoe gebruik je AI? Mogelijkheden en tools voor een praktische introductie. 

Waarom het nú het moment is om te starten 

Kunstmatige intelligentie ontwikkelt zich razendsnel. Wie nu ervaring opdoet, plukt daar straks de vruchten van. Het helpt je niet alleen om efficiënter te werken, maar ook om beter in te spelen op klantbehoeftes en trends. AI in marketing gaat niet over vervangen, maar over versterken. En dat begint bij het begrijpen van de mogelijkheden. 

Klaar om ermee te experimenteren? 

Wil jij ervaren wat AI-agents kunnen betekenen in jouw dagelijkse werk? Of wil je gewoon goed voorbereid zijn op de toekomst van het marketingvak? Dan is het tijd om ermee te gaan oefenen. Ontdek hoe je de juiste balans vindt tussen technologie en creativiteit in de training AI voor Marketing en Communicatie. Zo zorg je dat jij als professional voorop blijft lopen.