HBO E-commerce

1 jaar - Actueel en praktijkgericht programma op HBO-niveau

Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Steeds meer producten en diensten worden online aangeboden. Dit vraagt om een andere manier van klanten aanspreken en tevreden stellen. Daarom is goede kennis van e-commerce voor jou als marketeer essentieel. In dit HBO-programma komen alle facetten van e-commerce aan bod. Je leert wat er komt kijken bij het opzetten, beheren en verbeteren van een goede webwinkel en krijgt zicht op sterke e-commercestrategieën die je helpen je klanten te bereiken, verleiden en behouden. Ook werk je aan een conversieverbeterplan en verdiep je je in de kern van e-fulfilment. Zo word je in dit programma uitstekend voorbereid op de praktijk.

Voor wie

Je wilt je op HBO-niveau ontwikkelen op het gebied van e-commerce. Ook als je marketing- of communicatiemanager, (online) marketeer, direct marketeer, marketinganalist of internetmanager bent, is dit programma zeer geschikt voor je.

Programma

In dit praktische programma krijg je zicht op de belangrijkste elementen van de webshop en de gevolgen van internet op de inkoop en logistiek van producten. Je verdiept je in het besluitvormingsproces van de klant en werkt op basis daarvan aan een conversieverbeterplan. Tijdens je studie wordt de theorie continu aan de praktijk gekoppeld met praktische opdrachten. Dit maakt de theorie voor jou direct toepasbaar, zodat je uitstekend voorbereid bent op de praktijk. Ook beschik je over de meest actuele literatuur en heb je toegang tot onze online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met docenten en medestudenten.

Topdocenten uit de praktijk

De docenten worden door SRM zorgvuldig geselecteerd. Vakkennis binnen online markten, ruime en actuele ervaring in het vakgebied en didactische kwaliteiten zijn de belangrijkste criteria. Op elke bijeenkomst wordt een docent ingezet die in zijn of haar dagelijkse praktijk met alle facetten daarvan in aanraking komt. Hierdoor weten de docenten de theorie eenvoudig te vertalen naar de voor jou herkenbare praktijk.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Online marketing

(6 bijeenkomsten)

  • Relatie online en offline marketing
  • Online marketing: strategie en toepassingen
  • Online adverteren en internetcampagnes
  • Zoekmachinemarketing
  • E-mailcampagnes, sms- en RSS-marketing
  • Viral marketing
  • Affiliate marketing
  • Marketing en social media
  • Mobiele marketing
  • Web analytics en businessmodelling

Conversieoptimalisatie

(6 bijeenkomsten)

  • Besluitvormingsproces van de klant
  • Methoden voor conversieoptimalisatie
  • Technieken en tactieken van het online verleiden
  • Expert reviews
  • Conversieboosters
  • Persuasion technieken
  • Branding, look-and-feel en vertrouwen
  • Schrijven conversieverbeterplan

E-fulfilment

(6 bijeenkomsten)

  • Wat is e-fulfilment?
  • Ordermanagement
  • Integrale afstemming in de supply chain
  • Internationale aspecten e-fulfilment
  • E-warehousing
  • Retourlogistiek
  • Personalized customer experience
  • Seamless experience

    Diploma

    Je rondt elke module af met een praktijkgerichte opdracht. Behaal je voor alle modules een voldoende, dan ontvang je het diploma ‘HBO E-commerce’. Wil je verder studeren en voldoe je aan de toelatingsvoorwaarden voor Bachelor, dan ontvang je vrijstelling voor de gelijke onderdelen uit de HBO Bacheloropleiding.

    Planning
    Planning
    Planning
    Planning
    Planning

    Opleidingsvarianten

    Het programma HBO E-commerce duurt 1 jaar. Het programma wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagvariant heeft 9 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondvariant heeft 18 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Je kunt dit programma ook via e-learning volgen met contact en begeleiding op afstand.

     
    Investering
    Investering
    Investering
    Investering
    Investering

    Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn

    Inschrijfgeld
    € 100,-
    Lesgeld
    € 3.690,-
    Studiemateriaal
    € 450,-
    Examenkosten
    € 630,-
    Arrangementen (Food & Beverage)
    € 225,-
    Reprorechten
    € 15,-
    Totaalprijs (exclusief BTW)
    € 5.110,-
    Arrangementen
    Volg je bij ons een opleiding of training? Dan zorgen wij voor eten en drinken. We hebben dagarrangementen voor de dagopleidingen, bestaande uit onbeperkt koffie, thee, ijswater en een uitgebreide lunch. Voor dit arrangement betaal je € 25,- (excl. btw) per keer. Voor de avondopleidingen betaal je € 5,50 (excl. btw) per keer. Hiervoor krijg je onbeperkt koffie en thee. In sommige gevallen worden er naast arrangementskosten ook kosten voor zaalhuur in rekening gebracht. De zaalhuur bedraagt € 29,50 (excl. btw) per dag en in de avond € 10,- (excl. btw) per keer. Wil je weten of wij een arrangement regelen en er apart locatiekosten in rekening gebracht worden? Kijk dan bij de kostenoverzichten van de betreffende opleiding of training.
     
    Reprorechten en hand-outs
    Voor een beperkt aantal opleidingen worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
     
    Btw
    Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, HBO Bachelor of volledige Master, dan zijn deze opleidingen altijd vrijgesteld van btw. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw.
     
    Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je de opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%
     
    Studie- en trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.
     
    Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

    HBO E-commerce

    Niveau:

    HBO Erkend

    Duur:

    12 maanden

    Variant:

    Avond, Dag, Zaterdag en E-learning

    Opleidingsadvies


    Benieuwd welke opleiding of training het beste aansluit op jouw persoonlijke ambities, werkervaring en studievoorkeuren? Of nieuwsgierig naar wat SRM kan bijdragen aan jouw verdere carrière? Neem dan vrijblijvend telefonisch contact op met onze deskundige opleidingsadviseurs of via een persoonlijk bericht. Je kunt hen bereiken op maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
    Benieuwd welke opleiding of training het beste aansluit op jouw persoonlijke ambities, werkervaring en studievoorkeuren? Of nieuwsgierig naar wat SRM kan bijdragen aan jouw verdere carrière? Neem dan vrijblijvend contact op met onze deskundige opleidingsadviseurs via het onderstaande telefoonnummer of via een persoonlijk bericht. Je kunt hen bereiken op maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.