SRM A en B Online Communicatieadviseur

Wat ga je leren

• Je kent de vele online middelen die ter beschikking staan en kunt hier effectief mee werken
• Je kunt door de lens van online communicatie complexe vraagstukken vertalen naar hanteerbare adviezen
• Je kunt aan de hand van data kritisch kijken naar een online communicatieaanpak en je kunt deze van verbeterpunten voorzien
• Je weet hoe je beter vindbaar wordt voor je doelgroep en hoe je de aandacht kunt vasthouden
• Je kunt met een strategische bril kijken naar content die mensen raakt en hen bijblijft
• Je bent op de hoogte van recente trends, ontwikkelingen en inzichten binnen de online communicatie
• Je kent de voordelen van verschillende online communicatiekanalen, kunt ze op elkaar afstemmen en elkaar laten versterken
• Je beheerst vaardigheden om conversiegerichter te schrijven

Voor wie

Je bent werkzaam in het communicatievak of je bent betrokken bij communicatieprojecten. Je wilt je online kennis ontwikkelen door bekend te raken met alle benodigde kennis en vaardigheden van het communicatievak.

Deze opleiding wordt verzorgd op A- en B-niveau, hét niveau voor de junior en medior communicatieprofessional. Je wilt je geleidelijk aan ontwikkelen van de basis naar de verdieping op operationeel, uitvoerend en tactisch niveau tijdens één compleet programma.

Programma

Gedurende de opleiding breid je, van de basis tot de verdieping, je online kennis uit die je nodig hebt als online expert of adviseur. Het complete programma is zo opgebouwd dat je geleidelijk naar dit niveau toewerkt. Aan de hand van diverse praktijkopdrachten leg je direct verband tussen de theorie en je persoonlijke werkomgeving. Zo leer je onder begeleiding van ervaren communicatiedeskundigen online strategieën te ontwikkelen en resultaten te monitoren. Je leert SEO-technieken om beter vindbaar te worden. Ook raak je bekend met diverse online communicatiemiddelen om zo feilloos het beste advies te kunnen geven in uiteenlopende communicatiecases.

Topdocenten uit de praktijk

De docenten worden door SRM zorgvuldig geselecteerd. Vakkennis binnen online markten, ruime en actuele ervaring in het vakgebied en didactische kwaliteiten zijn de belangrijkste criteria. Op elke bijeenkomst wordt een docent ingezet die in zijn of haar dagelijkse praktijk met alle facetten daarvan in aanraking komt. Hierdoor weten de docenten de theorie eenvoudig te vertalen naar de voor jou herkenbare praktijk.

SRM opleidingen met resultaat

Al meer dan 60 jaar is SRM hét particuliere opleidingsinstituut voor beginnende en ervaren professionals in de communicatie, marketing, marketingcommunicatie en online marketing. De sterke succesformule van SRM is de combinatie van theorie met praktijk; eens in de 2 weken een bijeenkomst aangevuld met zelfstudie (5-7 uur per week). In vrijwel elke organisatie werken wel professionals die het vak bij SRM leerden. Na een SRM-opleiding rapporteren oud-deelnemers een toename van 40% van hun vakkennis en kunde; 30% behaalt betere resultaten. Wij maken leren studeerbaar.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

Als online communicatieadviseur is het van belang om de communicatie tussen de organisatie en de buitenwereld als een geoliede machine te laten verlopen. Tijdens deze opleiding leer je alle kneepjes van het vak om hierin te slagen. Zo ga je aan de slag met het gericht schrijven van een goed vindbare tekst en leer je effectief gebruikmaken van communicatiekanalen.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Kick-off/Integrale eindopdracht

(1 bijeenkomst van 3 uur)

• Uitleg van de opzet van de opleiding en de eindopdracht
• Onderwerpkeuze eindopdracht
• Informatie over individuele begeleiding

Google Analytics

(2 dagen)

• Doelstellingen en KPI’s
• Juiste instellingen op account-, property- en weergaveniveau selecteren
• Klikpaden en bezoekersstromen
• Interpreteren en analyseren van data
• Delen van rapportages met stakeholders

Google Ads

(1 dag)

• Basisprincipes van Google Ads
• Slimme strategieën voor zoekwoorden en advertentieteksten
• Campagnes opzetten
• De juiste zoekwoorden selecteren
• Targetten van de juiste doelgroep

Search Engine Optimization (SEO)

(1 dag)

• Zoekmachinemarketing
• SEO eigen site
• Techniek
• Resultaten meten

Integrale eindopdracht

(1 bijeenkomst van 3 uur)

• Onderwerpkeuze integrale eindopdracht
• Voortgang integrale eindopdracht
• Voorbereiden eindopdracht met examencoach

Online Advertising

(2 dagen)

• Online advertising in de customer journey
• Landelijke en regionale targeting
• Meten en ROI social advertising

Schrijven voor Social Media

(1 dag)

• Do's en don'ts voor goede social posts
• Creëren van engagement
• Resultaten meten en bijstellen

Contentcreatie en Storytelling

(2 dagen)

• Contentmanagement
• Storytellingprincipes
• Content voor verschillende platformen
• Tools

Conversieoptimalisatie (CRO)

(2 dagen)

• Methoden voor conversieoptimalisatie
• Conversiegericht schrijven
• Je conversieratio meten en analyseren

Google Analytics Advanced

(1 dag)

• Doelen, doelgroepen en KPI’s
• Van data naar inzichten
• Optimalisatie rapportage en analyse

Contentmanagement

(2 dagen)

• Contentmanagementstrategie
• Webredactie aansturen en managen
• Contentmanagementsystemen (CMS)

Search Engine Optimization Advanced

(1 dag)

• Gevorderde technieken en inzichten voor SEO
• SEO-strategie
• Effect en rendement
• SEO-analyse van marktleiders

Online Advertising Advanced

(3 dagen)

• Customer journey en touchpoints
• Inzichten verzamelen over doelgroep
• Opzet en bijsturen campagnes

Conversion Optimization Advanced

(3 dagen)

• De rol van conversieoptimalisatie (CRO) binnen het strategisch perspectief
• CRO-methodieken
• CRO tools en data

Customer Journey

(1 dag)

• Customer journey en customer experience
• Customer journey mapping
• Persona's, segmenten en gedragsdoelgroepen

Contentstrategie

(3 dagen)

• Contentstrategie en doelgroepen
• Aansluiten contentstrategie op marketingstrategie
• Content door de gehele customer journey

Masterclass Social Media voor de Communicatieprofessional

(2 dagen)

• Netwerken, platformen en communities
• Inzet van content, posts, blogs, vlogs of influencers
• Effectief monitoren en managen van respons en reacties

Integrale eindopdracht

(1 bijeenkomst van 3 uur)

• Voortgang integrale eindopdracht
• Voorbereiden eindopdracht met examencoach
• Begeleiding door examencoach

Examen en diploma

Je rondt deze opleiding af met een praktijkgerichte opdracht, waarin je aantoont dat je het geleerde kunt toepassen in de praktijk. Na succesvolle afronding ontvang je het diploma ‘SRM A en B Online Communicatieadviseur’ van SRM, dé opleider voor online communicatieprofessionals.

Eventuele aanvullende kosten:
Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten vind je hier en in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.

Arrangementen
Volg je bij ons een opleiding of training? Dan zorgen wij voor eten en drinken. We hebben dagarrangementen voor de dagopleidingen, bestaande uit onbeperkt koffie, thee, ijswater en een uitgebreide lunch. Voor dit arrangement betaal je € 25,- (excl. btw) per keer. Voor de avondopleidingen betaal je € 5,50 (excl. btw) per keer. Hiervoor krijg je onbeperkt koffie en thee. In sommige gevallen worden er naast arrangementskosten ook kosten voor zaalhuur in rekening gebracht. De zaalhuur bedraagt € 29,50 (excl. btw) per dag en in de avond € 10,- (excl. btw) per keer. Wil je weten of wij een arrangement regelen en er apart locatiekosten in rekening gebracht worden? Kijk dan bij de kostenoverzichten van de betreffende opleiding of training.
 
Reprorechten en hand-outs
Voor een beperkt aantal opleidingen worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Verlaag je studiekosten
Betaal je je opleiding zelf? Voor veel van onze opleidingen kun je gebruikmaken van interessante financiële voordelen.

STAP-budget
Vanaf 1 september 2022 kun je bij UWV het STAP-budget aanvragen. Dit kan per persoon 1 keer per jaar. Met het STAP-budget ontvang je maximaal € 1.000,- subsidie op je training of opleiding. Het budget van het kabinet wordt dit jaar verdeeld over 5 aanvraagtermijnen. Op onze speciale informatiepagina lees je alles over het STAP-budget. Je kunt dit aanvinken in het inschrijfproces als je gebruik wilt maken van het STAP-budget.

Mogelijkheden vanuit je werkgever
Veel werkgevers willen graag investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers en beschikken over een jaarlijks opleidingsbudget om opleidingen voor werknemers te bekostigen. Daarnaast kan de organisatie de gemaakte opleidingskosten mogelijk volledig aftrekken van de inkomstenbelasting en gebruikmaken van andere fiscale regelingen. Heeft jouw organisatie een opleidingsbudget waar je gebruik van kunt maken? Vraag het na bij de HR-afdeling of je leidinggevende, want dit kan veel voordeel opleveren.

Btw
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, HBO Bachelor of volledige Master, dan zijn deze opleidingen altijd vrijgesteld van btw. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Het lesgeld/trainingsgeld is voor particulieren vrijgesteld van btw.  
 
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je de opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%
 
Studie- en trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw ongeacht of de betalende partij particulier of zakelijk is.
 
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.