- Home
- Online Marketing en Communicatie
- SRM B Online Communicatieadviseur
SRM B Online Communicatieadviseur
Zoek jij verdieping in je online communicatiekennis en competenties? En ben jij werkzaam als ervaren, online communicatieadviseur? Kies dan voor deze uitdagende vakopleiding van SRM, waarmee je je online kennis verdiept en je ontwikkelt tot specialist. Doordat de nadruk op praktisch uitvoerbare inzichten ligt waarmee je direct aan de slag kunt, is de opgedane kennis direct toepasbaar bij je online communicatie-inspanningen. De bijeenkomsten worden verzorgd door de beste praktijkprofessionals uit het werkveld van online marketing en zo leer jij het vak uit eerste hand. Je leert de ins en outs van contentmanagement, analytics, SEO, customer journey, social media, contentstrategie, conversieoptimalisatie en online advertising. Je groeit als adviseur met je kennis van de online mogelijkheden en de toepassing van data binnen je adviezen. Na afloop sta je sterker in je vak en ben je bekend met de belangrijkste ontwikkelingen in de online wereld.
Wat ga je leren
- Je kent de vele online middelen die ter beschikking staan en kunt hier effectief mee werken
- Je kunt door de lens van online communicatie complexe vraagstukken vertalen naar hanteerbare adviezen
- Je kunt een contentmanagementstrategie en -matrix opstellen
- Je hebt inzicht in de laatste stand van zaken, tips, tools en methoden binnen de online wereld
- Je kunt aan de hand van data kritisch kijken naar een online communicatieaanpak en je kunt deze van verbeterpunten voorzien
- Je weet hoe je de online ervaring voor je doelgroep verbetert op de online kanalen die de organisatie beheert
- Je kunt met een strategische bril kijken naar content die mensen raakt en bijblijft
- Je weet hoe je beter vindbaar en zichtbaar wordt voor je doelgroep
Voor wie
Moet jij regelmatig communicatieadvies geven? Met deze unieke opleiding zorg jij voor meer impact van je communicatieadvies, waarbij het aspect online niet meer weg te denken is. Je ontwikkelt je tot de sparringpartner voor online specialisten. Deze opleiding is per definitie perfect voor professionals die verdieping zoeken van hun online kennis.
Deze opleiding wordt verzorgd op B-niveau, hét niveau voor de medior communicatieprofessional. Je wilt je van communicatiemedewerker op niveau A verder ontwikkelen tot communicatieprofessional op niveau B. Na het succesvol afronden van deze opleiding kun je naast op operationeel niveau ook op tactisch/planmatig niveau binnen je organisatie opereren.
Programma
Tijdens de opleiding verdiep je je kennis op het gebied van online communicatie, zodat je actief leert inspelen op de snel veranderende online wereld. Door een stevige basis van inzichten en kennis weet je trends op waarde te schatten en kun je veel beter inspelen op de vele updates waar je mee geconfronteerd wordt. Je leert strategische keuzen maken die door hun flexibiliteit niet snel achterhaald raken. Alle belangrijke onderwerpen komen hierbij aan bod, waaronder analytics, contentstrategie en social media. Je ontwikkelt vaardigheden om je organisatie zo goed mogelijk te laten inspelen op de wensen en het gedrag van de doelgroepen. Bovendien ontwikkel je je adviesvaardigheden, zodat je complexe communicatievraagstukken kunt vertalen naar overtuigende adviezen. Daarbij word je begeleid door een van de beste professionals uit de communicatiesector, die jou de fijne kneepjes van het vak leert.
Les van professionals uit de praktijk
De docenten worden door SRM zorgvuldig geselecteerd. Vakkennis binnen online markten, ruime en actuele ervaring in het vakgebied en didactische kwaliteiten zijn de belangrijkste criteria. Op elke bijeenkomst wordt een docent ingezet die in zijn of haar dagelijkse praktijk met alle facetten daarvan in aanraking komt. Hierdoor weten de docenten de theorie eenvoudig te vertalen naar de voor jou herkenbare praktijk. Vast kennismaken met onze docenten? Bekijk professionals voor een eerste indruk.
SRM opleidingen met resultaat
Al meer dan 60 jaar is SRM hét particuliere opleidingsinstituut voor beginnende en ervaren professionals in de communicatie, marketing, marketingcommunicatie en online marketing. De sterke succesformule van SRM is de combinatie van theorie met praktijk; eens in de 2 weken een bijeenkomst aangevuld met zelfstudie (5-7 uur per week). In vrijwel elke organisatie werken wel professionals die het vak bij SRM leerden. Na een SRM-opleiding rapporteren oud-deelnemers een toename van 40% van hun vakkennis en kunde; 30% behaalt betere resultaten. Wij maken leren studeerbaar.
Klassikaal of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
Programma
Tijdens deze opleiding ontwikkel je vaardigheden om conversieoptimalisatie binnen een strategisch perspectief te plaatsen en leer je contentstrategieën toe te passen op de juiste doelgroep. Ook ga je aan de slag met het optimaliseren van rapportages en analyses en verdiep je je in het opzetten van een strategisch plan voor de online kanalen van je organisatie.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Kick-off/Integrale eindopdracht
- Uitleg van de opzet van de opleiding en de eindopdracht
- Onderwerpkeuze eindopdracht
- Informatie over individuele begeleiding
Customer Journey
- Wat is customer journey?
- Customer experience
- Customer journey mapping
- Doelgroepanalyse
- Persona's, segmenten en gedragsdoelgroepen
- Analyse en optimalisatie
- Funneloptimalisatie
- Touchpoints en kanalen
- Bestaande klantprocessen analyseren en verbeteren
- Nieuwe klantprocessen bedenken
- Resultaten meten en datageïnformeerd continu optimaliseren
- Customer journey uitdenken implementeren in je organisatie
Online Campagnes Aansturen
- Campagneontwikkeling
- Campagneplanning
- Campagnemanagement
- Effectiviteit van campagnes
Integrale eindopdracht
Google Analytics 4 Advanced
- Tracking op orde
- Doelen, doelgroepen en KPI’s
- Check: instellingen en tracking op orde
- Aangepaste events doormeten
- Meerdere domeinen en apps bijhouden
- Zoeken op je website
- Verdiepen Analytics
- Van data naar inzichten
- Aandacht voor privacy in Google Analytics 4
- Wat kan er wel en niet in Google Analytics 4
- Conversion modelling
- Aangepaste dimensies en metrics
- Optimalisatierapportage en -analyse
- Segmenten, doelgroepen en vergelijkingen
- Inzichten halen uit Realtime Analytics
- SEO-rapportages
- E-commercerapportage
- Rapportages op maat maken met de Analysehub
- Funnelrapportage
- Uitstappunten achterhalen
- Attributie
Contentstrategie
- Doelgroepen en stakeholders
- Aansluiten contentstrategie op marketingstrategie
- Contentstrategiepiramide
- Content door de gehele customer journey
- Thought leadership en content
- Meetbare doelstellingen
- Heldere doelgroepen en persona's Integratie van contentstrategie met andere online marketingonderdelen
- Kiezen van content KPI's voor content Redactieprocessen
- Contentkalender en planning
- Wet- en regelgeving, waaronder auteursrecht
- Analyse en evaluatie
- Gebruikersonderzoek
- Rendement van contentstrategie
Contentmanagement
- Trends in contentmanagement
- Doelgroep en doelstelling vastleggen
- Contentmanagementstrategie
- Opzetten contentaudit
- Webredactie aansturen en managen
- Vastleggen workflow
- Opstellen contentmatrix
- Contentmanagementsystemen (CMS)
- Webstatistieken en usability
Integrale eindopdracht
- Voortgang integrale eindopdracht
- Feedback van docent en medestudenten
Search Engine Optimization Advanced
- Gevorderde technieken en inzichten voor SEO
- Actuele ontwikkelingen op het gebied van SEO
- De techniek achter SEO
- Contentoptimalisatie
- Geavanceerde linkbuilding
- Optimaliseren van vindbaarheid
- Crawl budget
- Sitesnelheid
- Featured snippets en structured data
- SEO-strategie
- Opzetten van een SEO-strategie
- Uitvoeren van een SEO-strategie
- Van basis SEO-strategie naar SEO-expertstrategie
- SEO bij websitemigraties
- SEO borgen in de (marketing)organisatie
- Effect en rendement
- Meten is weten
- ROI van SEO
- Continu verbeteren aan de hand van periodieke werkzaamheden
- Best practices
- Slim ingezette technieken voor SEO
- Praktijkvoorbeelden uit diverse branches B2B en B2C
- SEO-analyse van marktleiders
Conversion Optimization Advanced
- Conversieoptimalisatie
- Mogelijkheden en valkuilen van CRO
- De rol van conversieoptimalisatie (CRO) binnen het strategisch perspectief
- Verschil tussen B2B- en B2C-optimalisatie
- Het opzetten van een CRO-programma
- CRO-methodieken
- Landingspagina’s optimaliseren versus full-funnel optimalisatie
- Optimaliseren door middel van A/B-testing en multivariate testing
- CRO-piramide
- Expertreviews en usabilityonderzoek
- Optimaliseren voor mobiel gebruik
- Online persuasion
- CRO tools en data
- Tools voor CRO
- Juiste KPI’s gebruiken
- Meetpunten identificeren voor verbetering van de customer journey
- Usability
- Analyseren van webdata en testresultaten
Integrale eindopdracht
Masterclass Social Media voor de Communicatieprofessional
- Netwerken, platformen en community’s
- Kansen en risico’s
- Social-mediastrategieën en -plannen
- Social media in de interne ‘communicatieve organisatie’
- Inzet van content, posts, blogs, vlogs of influencers
- Praktijkvoorbeelden van bedrijven, overheid en non-profit
- Organiseren van digitale dialoog en participatie
- Effectief monitoren en managen van respons en reacties
- Do’s en don’ts
Integrale eindopdracht
- Afronding integrale eindopdracht
- Puntjes op de i voordat je de opdracht inlevert
Examen en diploma
Je rondt deze opleiding af met een integrale eindopdracht, waarmee je aantoont dat je het geleerde kunt toepassen binnen je eigen praktijkomgeving. Wanneer je deze met succes hebt afgerond, ontvang je het zeer gewaardeerde diploma 'SRM B Online Communicatieadviseur' van SRM, dé opleider voor communicatieprofessionals.
Opleidingsvarianten
De opleiding SRM B Online Communicatieadviseur duurt 9 maanden. De opleiding wordt overdag verzorgd. De dagopleiding heeft 15 bijeenkomsten van 09.30 uur tot 16.30 uur en 5 bijeenkomsten van 3 uur.
Ontdek diverse subsidies die je kunnen helpen bij het verlagen van je studiekosten, of je nu zelf betaalt of je werkgever. Hieronder vind je een handig overzicht van de beschikbare regelingen.
Regelingen voor de student:
- Levenlanglerenkrediet (LLLK)
- Studiefinanciering
- Transitievergoeding
Regelingen voor de werkgever:
- Belastingvoordeel
- SLIM-regeling
- MDIEU (duurzame inzetbaarheid)
- SPL (Subsidie Praktijleren)
Bekijk per regeling welke voorwaarden en voordelen van toepassing zijn op onze pagina over subsiedieregelingen.
Opleiding op locatie
Bij SRM regelen wij een arrangement voor jou bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. Het dagarrangement is inclusief een uitgebreide lunch. De arrangementskosten bedragen € 25,- per dag of € 5,50 per avond. Als er locatiekosten vermeld worden in het kostenoverzicht, worden deze kosten aan je doorberekend. De locatiekosten bedragen € 29,50 per dag of € 10,- per avond.
Let op: alle bovenstaande bedragen zijn exclusief btw.
Virtual Classroom of E-learning
Wanneer je ervoor kiest om een van onze opleidingen online via een e-learning of virtual classroom te volgen, worden er geen locatie- en arrangementkosten in rekening gebracht.
Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Bekijk het menu met extra mogelijkheden en bijbehorende kosten. Dit menu vind je ook in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, HBO Bachelor of volledige Master, dan zijn deze opleidingen altijd vrijgesteld van btw. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Het lesgeld/trainingsgeld is voor particulieren vrijgesteld van btw.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.
Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
Ervaringen en beoordelingen van onze studenten
020 - 5 126 501
06 - 83 52 79 85
