Community Management

Wat ga je leren

• Je weet op welke manier je welke doelstellingen met je community kunt behalen
• Je bent op de hoogte van alle trends en ontwikkelingen rondom communitymanagement
• Je ontwikkelt een praktijkgericht plan voor je communitystrategie

Voor wie

Deze korte training is speciaal bedoeld voor iedereen die in zijn werk te maken heeft met social media, zoals online marketeers, communicatieprofessionals, social-mediamanagers of communitymanagers. Ook als je als sparringpartner wilt helpen bij het succesvol vormgeven van een online community is deze training geschikt voor jou.

Programma

In de training ga je aan de slag met een plan voor je eigen communitystrategie. Je creëert de bouwstenen voor een succesvolle community met behulp van praktische tools. Ook is er voldoende ruimte om voorbeelden uit je eigen organisatie te behandelen. Dat doe je onder begeleiding van een ervaren trainer. Je maakt gebruik van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot onze online leeromgeving. Hierin vind je alle relevante informatie die je nodig hebt. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en docent.

Les van trainers uit de praktijk

De trainers van SRM zijn toonaangevende specialisten in hun vakgebied en staan midden in de praktijk. Ze zijn op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en spelen in op vernieuwingen in het bedrijfsleven en de samenleving. Zij geven hun kennis en vaardigheden door op een enthousiaste en duidelijke wijze, waardoor jij je sterk ontwikkelt. Vast kennismaken met onze trainers? Bekijk professionals voor een eerste indruk.

Vervolg

Wil je na de training Community Management nog meer leren? Misschien is een van de volgende opties interessant voor jou:

• Social Media Strategie
• Social Media Campagnes
• Influencer Marketing

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

In de training werk je actief aan de kaders en regelgeving van je community. Je stelt doelen, leert hoe je de resultaten kunt meten en waar je kunt bijsturen. Je zoekt uit wie je doelgroep is en hoe je ze het beste kunt benaderen en overtuigen. Door je ideeën samen met je docent en medestudenten te bespreken ontwikkel je nieuwe inzichten en verfijn je je plannen.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Trends communitymanagement
• Van analyse en identificatie naar strategie
• KPI’s en tools
• Inzicht in het social-medialandschap
• Online reputatiemanagement
• Social-mediamonitoring
• Webcare, hoe nodig is dat?
• Content en resources
• Activatie van je doelgroep
• Engagement door content sharing

Certificaat

Na afloop ontvang je het officiële certificaat 'Community Management' van SRM.